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Interbank confirma filtración de datos de clientes: "Un grupo de clientes han sido expuestos", asegura el banco

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Interbank confirma filtración de datos de clientes: "Un grupo de clientes han sido expuestos", asegura el banco


Interbank afirmó que los fondos están asegurados, y activó nuevos protocolos de seguridad y continúa supervisando todas las operaciones para garantizar la integridad de los datos.


Fuente: RPP Noticias

31 Oct 2024 | 14:30

Tras un incidente de ciberseguridad, Interbank reconoció que se accedió sin autorización a los datos de algunos clientes, la entidad emitió un comunicado para calmar las preocupaciones de los usuarios y garantizar la protección de sus fondos.

Interbank confirmó la exposición de información de un grupo de clientes debido a un acceso no autorizado, en su comunicado oficial, el banco informó a sus usuarios que se han reforzado los sistemas de seguridad y que todas las operaciones están bajo supervisión constante para asegurar la integridad de los datos y los fondos de los clientes.

“Hemos identificado que algunos datos de un grupo de clientes han sido expuestos por un tercero sin nuestra autorización”, aseguró la institución. Interbank destacó que, pese a la gravedad del incidente, "la seguridad de sus depósitos y todos sus productos financieros" están protegidos, y los clientes pueden seguir usando los servicios con normalidad.

 

Este incidente se enmarca en un contexto de creciente número de ataques cibernéticos en el sector financiero, lo cual plantea desafíos adicionales para las instituciones bancarias. “Interbank redobla sus esfuerzos en salvaguardar la confianza de sus clientes”, concluyó la entidad.

¿Qué otras medidas de seguridad tomó Interbank tras el ataque?

La entidad activó de inmediato protocolos adicionales y monitoreo exhaustivo de todas sus operaciones, esto incluye la evaluación constante de los accesos no autorizados y la implementación de nuevas capas de seguridad en sus sistemas.

Problemas técnicos en canales de Interbank

El incidente de seguridad coincidió con problemas técnicos que afectaron varios de los servicios digitales de Interbank, la aplicación móvil presentó dificultades, como la imposibilidad de acceder a cuentas y errores en los saldos, lo cual generó preocupación entre los clientes.

Además, la billetera digital Plin se encontraba en mantenimiento, impidiendo algunas transacciones. Algunas agencias físicas también tuvieron problemas temporales, ya que el sistema experimentó caídas, limitando la capacidad de realizar operaciones presenciales.

La institución continúa trabajando para resolver las fallas técnicas y garantizar la disponibilidad de todos sus servicios, reafirmando su compromiso con la seguridad y satisfacción de sus usuarios.




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